Aplicativo NAV

O aplicativo NAV foi um dos maiores avanços de tecnologia no setor de medicina nos últimos anos do Brasil e tenho muito orgulho de ter participado de sua criação. Uma das minhas contribuições foi a parte de Dados Cadastrais, que foi pensada para o usuário encontrar todos os seus dados, de um jeito rápido em um fluxo objetivo, mas ao mesmo tempo explicativo, pois precisávamos considerar o uso de pessoas acima de 60 anos e que não lidam tão bem com tecnologia.

Outra contribuição minha foi a parte de exames, em destaque abaixo a parte de agendamento, que foi uma das ações mais elogiadas do NAV pelos seus usuários. De uma forma simples e em poucos cliques, o usuário consegue agendar qualquer exame, na unidade e horário que preferir, sem precisar falar com nenhum atendente. Além da satisfação do usuário, o desafogo das centrais de atendimento foi um grande nps para os laboratórios.